“Impacto de los productos y servicios de India en las TIC españolas a medio y largo plazo. Desglosar fabricantes, marcas, sectores, mano de obra, segmentos específicos”

Introducción

El proceso de liberación económica en India es bastante más tardío que en la mayoría de países,  por eso hay que ser prudentes al juzgar a este gigante ya que necesita un tiempo para adaptar desde las leyes que tienen en el mercado de las telecomunicaciones. Es necesario conocer un poco más este gigante para saber de qué tipo de país emergente estamos hablando.

Imagen1. Mapa de India

De acuerdo con Wikipedia (2012)” La República de la India es un país ubicado en Asia del Sur. Es el séptimo país más extenso y el segundo más poblado del mundo… su capital es New Delhi y su ciudad más poblada es Mumbai”

Cómo se puede ver en la Imagen 1, la India limita con el océano Índico al sur, con el mar Arábigo al oeste y con el golfo de Bengala al este.  En cuanto a los países limita con Pakistán al oeste, al norte con China, Nepal y Bután y al este con Bangladesh y Birmania. Hemos de tener en cuenta que la India se encuentra cerca de las islas Sri Lanka (en la parte inferior de la foto), Maldivas e Indonesia

De acuerdo con la situación económica debemos destacar que desde 1950 hasta 1980 la economía india había tenido ideas socialistas, de acuerdo con Wikipedia, la economía se mantuvo paraliza por las regulaciones y reglamentos impuestos por el Gobierno. Esto contribuyó a un lento crecimiento económico.  Sobre la economía India se hablará más adelante con detenimiento.

Pero, ¿Cómo crece la India durante las últimas décadas?

Imagen2. Economía India

De acuerdo con Wikipedia tiene un crecimiento del PIB alrededor del 5.8%, convirtiendose en una de las economías más potentes del mundo. Cómo podemos ver en la Imagen 2 la economía india ha pasado de estar con un déficit inferior al 2% a crecer como una gran potencia en el intervalo del 2002-2003.

No solo debemos contar con la India en el sector tecnológico. La India proporciona una gran carga de trabajo en el mundo con 516 millones de personas.

En términos de producción el sector agrícola representa el 28% del PIB, el sector servicio un 54% y en cuanto a industria un 18%.

Para hacernos una idea el comercio de la India proporciona más de un 1% mundial.

Lo que tenemos que tener en cuenta es que el mercado Hindú proporciona o va a empezar a proporcionar además de trabajo, un abanico de posibilidades económicamente hablando

2.       Horizonte Estratégico de la economía India

Para empezar a analizar las causas de que las empresas Indias inviertan en España primero deberíamos comprender un poco el escenario histórico de la política económica como la Democracia y Desarrollo económico así como también la Liberalización económica, estructura macroeconómica,  infraestructuras o perspectivas de futuro. Para ello y a modo un poco más detallado que en la introducción,  se comenzará a analizar un poco más el desarrollo económico hindú desde la base de la democracia.

2.1    Democracia en la India

De acuerdo con la revista pueblos (2003) podemos afirmar que “desde su indepencia en 1947, la India ha mantenido, a pesar de incontables dificultades, una de las experiencias democráticas más interesantes de todos los Estados surgidos en el proceso de descolonización. Los representantes gubernativos indios siempre gustan de incluir, en sus discursos oficiales, el hecho sustantivo de que la India es la democracia más grande del mundo, con unos 600 millones de votantes(…)”

A comienzos de 1950 se estableció la primera constitución india, tras el proceso descolonizador de los ingleses en 1947. De acuerdo con Wiki(2012) y su artículo Unión de la India es preciso destacar que a partir de 1947 tras el dominio inglés, se crearon dos dominios para sustituirlo, “La Unión de la India y el Dominio de Pakistán. Los dos Estados fueron creados por el Acta de Independencia de la India de 1947 que fue aprobada por el parlamento británico, y existieron hasta la aprobación de sus constituciones individuales. En el caso de la India se produjo el 26 de Enero de 1950; la república de la india comenzó a existir oficialmente a partir de esa fecha.

Durante la fase de la Unión el monarca británico continuo siendo el jefe del Estado de ambos dominios, representado en cada uno por la figura del Gobernador General. Sin embargo, estos gobernadores no fueron designados también virreyes, como había ocurrido mediante el periodo colonial. Los gobernadores generales de La Unión india fueron:

-Louis Mountbatten (1947-48)

-Chakravarti Rajavopalachari (1948-50)”.

Imagen 3. Mapa India y Partición

Cómo se puede ver en la Imagen 3 y de acuerdo con la revista Política y terrorismo internacional (2003) y como hemos dicho previamente, la partición india es el proceso que se encargó de crear los días 14 y 15 de agosto de 1947 dos Estados, el de India (Unión India, mas tarde República de la India) y el de Pakistán (Dominio de Pakistán, y más tarde República Islámica de Pakistan).

Tampoco es el objetivo del documento mencionar toda la Historia de la India pero si bien para entender desde donde vienen o hacia donde van se considera necesario e importante mencionar la etapa de 1937-42 así como también las siguientes, si bien las anteriores no carecen de importancia pero no es el objetivo entender cómo vivían antes de esto.

La revista Política nos habla sobre esta etapa y debemos tener en cuenta la figura de Gandhi aunque sean unas pinceladas de su labor, “(…) la mayoría de los líderes del Congreso era secularista y se oponía resueltamente a la división de la India sobre la base de la religión. Mohandas Gandhi era religioso e irénico, considerando que los hindúes y los musulmanes podían y debían vivir en concordia. Se oponía a la partición, diciendo:

“Mi alma entera se rebela contra la idea de que el Hinduismo y el Islam representen dos culturas y doctrinas antagónicas. Convenir a una doctrina así es para mí una negación de Dios”.

Durante años, Gandhi y sus adherentes lucharon por mantener a los musulmanes en el Partido del Congreso (el mayor éxito de muchos activistas musulmanes comenzó en la década de 1930), encolerizando en el proceso a los hindúes nacionalistas y a las indios musulmanes nacionalistas.

(Gandhi fue asesinado poco después de la Partición por Nathuram Godse, un nacionalista hindú que creía que Gandhi estaba apaciguando a los musulmanes a costa de los hindúes).

Políticos y líderes comunitarios de ambos lados estimulaban sospechas y temor mutuo, culminando en espantosos eventos tales como los disturbios durante el Direct Action Day de la Liga Musulmana, en agosto de 1946 en Calcuta, donde más de 5000 personas fueron asesinadas y muchas más resultaron heridas. Ya que el orden público se derrumbaba a todo lo largo del norte de la India y Bengala, aumentó la presión para buscar una partición política de territorios como un modo de evitar una guerra civil a gran escala.”

Pero, ¿Qué consecuencias tuvo la partición de la India y Pakistán?

De acuerdo con wiki (2012), la partición dejó las regiones de Punjab y Bengala, dos de las mayores provincias, divididas entre la India y Pakistán. En los primeros días de independencia, mas de dos millones de personas hindúes y musulmanas emigraron a través de las nuevas fronteras y más de 100.000 murieron debido a episodios de violencia. La partición también provocó tensiones sobre la cuestión de Cachemira que provocaron la guerra entre India y Pakistán de 1947.

Desigualdades de la India al comienzo de la Democracia

Debemos destacar también las desigualdades de la India entre castas, nos vuelve a decir la revista pueblos que “Para intentar remediar esta situación se puso en marcha en la década de 1950 un sistema de representatividad política local a través de la ley del Panchayati raj (Gobierno Municipal), en el que las minorías (las castas más bajas, las mujeres…) tienen una serie de puestos reservados.

 El Gobierno central y los Estados cedieron competencias a estas instituciones locales, las cuales están más cercanas a las necesidades básicas de la mayoría de la población, como alimentación, salud, vivienda. Estas instituciones de autogobierno han posibilitado una mejora en la educación política de la población de los pueblos, aunque su eficacia como instrumentos de desarrollo ha quedado limitada por la falta de recursos económicos y el control de las mismas por los miembros de las elites locales.

 Como afirma Peleato, éstos poseen “mayor capacidad y recursos para contactar con los niveles decisorios de la política y de la administración y manipular el gobierno local en favor de sus intereses particulares o de casta, impidiendo la extensión efectiva de los servicios públicos y, por consiguiente, de la oportunidad social”

2.2    La liberalización económica y situación económica en general

Es importante establecer un marco en el que poder centrarnos, la economía de la India, como la de cualquier otro país, es considerablemente extensa. Desde lo que nos interesa a nosotros es desarrollar la información adecuada a través de un marco cronológico interesante para la economía española.

Este marco se podría considerar con la liberalización económica sobre los años ochenta.

Es preciso definir lo que significa o se entiende por liberalización. De acuerdo con wikipedia (2012), se define Liberalización como “es el proceso por el cual se pasa de una economía sujeta al control del Estado a una economía de mercado (…) supone siempre un cambio de manos públicas (Estado) a manos privadas, tanto de la propiedad privada de la compañía como de los beneficios que esta reporte, sean de la índole que sean”

Aproximadamente en la India a principios de los años ochenta fue cuando se intentó impulsar la economía India. A pesar de eso la economía india había despegado pero no con fuerza, realmente fue visto el progreso económico, pero se consideró que no era suficiente impulsar los motores de crecimiento. Mientras tanto otras economías como China o Taiwan asi como Indonesia  o Singapur estaban realizando todo lo contrario.

La revista Knowledge Base (2012) nos dice que el escenario económico en la India cambió a finales de los 80, cuando Rajiv Gandhi llegó al poder, “fue él quien decidió que, ahora que ya era hora de que la India también debe venir hacia una economía de libre mercado.

El frente económico de todos los tonos dio la bienvenida a este movimiento. La idea era para deshacerse de un sistema ineficiente e improductivo y en una economía nueva y transparente que orientado también a nivel mundial. Ahora es que se liberalizaron las importaciones, las exportaciones aumentaron, todo debido a una política eficaz de Exim. Importación de oro fue liberalizado en los años 90, y ahora se decidió por el Gobierno para abrir mercados indios de tecnologías y productos extranjeros.

Después de la muerte de Rajiv Gandhi, hubo continuos cambios en el escenario político, pero estas reformas lograron continuar. Los años 1995-97 fue testigo de una ralentización en el crecimiento económico en el régimen de los Gobierno del Frente Unido. Sin embargo, desde el año 1998 en adelante que la nueva BJP Gobierno de Atal Bihari Vajpayee tiene que asumen la responsabilidad de continuar las reformas económicas comenzaron en los años ochenta. Este Gobierno actual del BJP ha hecho muy bien poniendo más elementos para importar, en la categoría de licencia abierta General (OGP), el que se espera promover más y mejor diálogo entre importadores y proveedores extranjeros para sus elementos concretos”

Se ha de decir que tras la muerte de Rajiv Gandhi, las reformas económicas aplicadas por el ex Primer Ministro de la India, Rao, han continuado su rumbo acertado. India ha tomado grandes medidas a favor de la liberalización.

Se debe destacar un artículo sacado de la revista Economic Reform Today (2012) en el que se entrevista al Director General de las Industrias de la India, donde REH equivale a la revista Reform Economic y SR Das, al Director General de Industrias. Asume que el proceso de liberalización ha sido determinante para que India pueda crecer en un futuro al 8%, es decir junto con China los países emergentes que mas rápidamente crecen.

“REH: Durante décadas, la India fue una economía virtualmente cerrada, pero esta situación comenzó a cambiar a principios de la década de 1990. ¿Podría describir para nuestros lectores las fuerzas impulsoras, tanto las internas como las externas, en las que se basó la decisión tomada por el país de integrarse más plenamente a la economía global? ¿En qué medida ha sido la necesidad de estimular el comercio exterior una fuerza impulsora del proceso de reforma?

SR. DAS: En realidad, los primeros indicios de la liberalización de la economía de la India surgieron a principios de los años ochenta y fueron reforzados en 1985-86, pero no se mantuvieron. Las dificultades de balanza de pagos, la disminución de las reservas de divisas, y el estancamiento general de la situación económica condujeron a la renovación del impulso en favor de la liberalización a partir de julio de 1991. Se llegó a comprender que la India había sido objeto de un proceso de sobrerregulación en materia de comercio, inversiones e infraestructura.

El primer punto en la agenda de acción fue la eliminación de los controles sobre el comercio internacional—tanto la importaciones como las exportaciones—como también sobre las inversiones nacionales y extranjeras. Fue un período clave, porque las importaciones y las inversiones extranjeras habían estado reguladas y controladas estrechamente hasta julio de 1991, y por consiguiente la India entró en una nueva era de su evolución económica.

El resultado de esta liberalización ha sido el desplazamiento de la India hacia la integración con la economía global y la liberalización de las importaciones. También se liberalizaron las exportaciones.

REH: El año pasado, la economía de la India creció un 6-7%. ¿En qué medida puede atribuirse esta aceleración del crecimiento a las nuevas políticas más orientadas hacia el exterior?

SR. DAS: No cabe duda alguna al respecto. La tasa de crecimiento anual del PIB de cerca del 7% registrada en los tres últimos años ha sido una consecuencia de la liberalización de la economía y de la apertura de la India a un proceso igualmente más abierto de inversiones y comercio exterior, como también de su apertura a las inversiones privadas del sector de infraestructura hasta entonces totalmente de propiedad del gobierno. El proceso de crecimiento tiene dos aspectos adicionales: por un lado, la agricultura desempeñó un importante papel en el vigoroso crecimiento registrado en 1996-97, mientras que por otro, el sector de servicios ha experimentado una nueva explosión después de la apertura de la economía.

REH: Si bien esta tasa de crecimiento es admirable, muchos economistas y hombres de negocios consideran que la tasa de crecimiento de la India podría ser mayor. ¿Qué cambios son necesarios para que esto suceda?

SR. DAS: Con su historial de crecimiento del PIB de aproximadamente un 3-3,5% por año durante los últimos cuarenta años, la India se enorgullece de haber experimentado un aumento de aproximadamente el 7% durante los tres últimos años. Aunque el país ha aceptado esta tasa de crecimiento del 7%, se ha vuelto cada vez más claro que el potencial es mucho, pero mucho mayor. Por lo tanto, la meta es lograr una tasa de crecimiento del PIB del 8% por año en 1997-98, o a lo sumo en 1998-99. De allí en adelante, debería ser posible que la economía creciera aproximadamente un 9% por año en los primeros años del siglo XXI.

El primer cambio necesario es impulsar la infraestructura, tanto a través de inversiones nuevas como mediante una mayor producción a partir de la capacidad existente. Es común que no se tome en consideración esta última solución. En la India se observa un excesivo énfasis en las grandes inversiones que pueden crear capacidad adicional únicamente en un espacio de cuatro a cinco años. El segundo punto de acción inmediata es la reforma del sector público y la reducción de los procesos de intervención y decisión del gobierno. También existe una necesidad apremiante de descentralizar los recursos energéticos que tienen un potencial e importancia enormes en la India, dado que ciertas regiones del país se encuentran aisladas por montañas y bosques.

REH: ¿De qué maneras clave la CII para acelerar el proceso de reforma?

SR. DAS: Refiriéndonos nuevamente a la época de 1991, la CII hizo algo bastante espectacular y sin precedentes. En abril de ese año, con anterioridad a las elecciones generales y a la toma de posesión del gobierno de Rao, la CII anunció públicamente su llamada "Agenda económica para la India". Este documento planteó el marco conceptual para la liberalización del comercio, las inversiones, la infraestructura, el derecho empresarial, etc. Desde entonces, la CII ha venido trabajando y presionando constantemente en favor del proceso de reforma económica, y periódicamente ha expresado su decepción cuando no se ha mantenido el ritmo de la reforma en la forma prometida.

Sin embargo, el proceso no debería confundirse exclusivamente con la liberalización de las inversiones extranjeras o de las importaciones. Este proceso va mucho más allá de eso, porque la economía de la India—la industria, la agricultura y el sector de servicios—sigue estando fuertemente regulada y controlada. Cuanto más amplia sea la desreglamentación y la liberalización, tanto mayor será la expansión de las oportunidades de negocios y el tamaño del mercado. Por esto, el punto focal de la CII ha ido mucho más allá de las reformas dirigidas a liberalizar el comercio y las inversiones. En los dos últimos años se ha asignado importancia prioritaria a la liberalización de la infraestructura, como también al sector agrícola, un elemento importante de la economía de la India.

REH: Aunque sus autoridades han abierto la India a los inversionistas extranjeros, el país ha experimentado dificultades para atraer inversiones extranjeras directas (IED). Por ejemplo, la India recibió IED por un valor total de US$2.600 millones el año pasado, en comparación con US$42.000 millones destinados a China.

¿Cómo conceptualiza usted el papel que desempeñará la IED en el desarrollo de la India, y cómo deberían las autoridades y los hombres de negocios del país considerar la promoción de las inversiones extranjeras? Por otro lado, ¿de qué manera deberían las empresas extranjeras ver las perspectivas de invertir en la India?

SR. DAS: Las inversiones extranjeras son, desde luego, un elemento muy importante del proceso de desarrollo de la India, porque el país se encuentra frente a una escasez de recursos financieros en comparación con la totalidad de los que necesita para su desarrollo y crecimiento. La India necesita tener políticas que favorezcan las inversiones extranjeras directas, ya sea capital y tecnología o inversiones de carteras (es decir, inversiones que aportan capital sin tecnología). Las oficinas internacionales de la CII en el mundo entero "comercializan" el país ante los inversionistas extranjeros. Adicionalmente, en sus visitas a países desarrollados las misiones de la CII promueven el flujo de inversiones empresariales y de carteras hacia la India.

Es menester recordar que en 1991 la India recibía unos US$100 millones en IED y que ese valor se ha incrementado vertiginosamente a más de US$2.000 millones anuales. Este flujo de de inversiones no debe compararse con el de China, un país que liberalizó y abrió su economía mucho antes. La India está experimentando un proceso progresivo de apertura.

Se observa un constante crecimiento en las inversiones extranjeras destinadas a la India, que se reflejan, por ejemplo, en sus reservas de divisas, que actualmente alcanzan un nivel de alrededor de US$30.000 millones en comparación con US$1.000 millones en 1991. La India debe tener además la capacidad para absorber las inversiones extranjeras; por lo tanto, un crecimiento constante es preferible y sostenible.

El interrogante crucial es que las políticas relacionadas con las inversiones extranjeras necesitan ser transparentes y estables. La India ha avanzado bastante en este camino pero aún no ha alcanzado la meta. Llegará el momento en que la India no necesitará de la Junta de Promoción de Inversiones Extranjeras para obtener aprobaciones "de vía rápida" basadas en casos individuales. Llegará el momento en que las políticas y los procedimientos serán tan claros que el inversionista extranjero sabrá exactamente cuál es la posición oficial, en términos de lo que puede y lo que no puede hacer.

Las perspectivas para las empresas extranjeras son excelentes porque globalmente la India ofrece las oportunidades de mercado más grandes. Ningúna empresa significativa que se considere un actor global puede darse el lujo de no estar en la India.

REH: Durante décadas, las empresas indias gozaron de protección contra la competencia extranjera. ¿Cuál ha sido el impacto de las reformas gubernamentales sobre las empresas locales? ¿Cuáles son las barreras más significativas que impiden que las empresas indias sean más competitivas en los mercados mundiales?

SR. DAS: El impacto ha sido enorme. Un fenómeno de transformación se está extendiendo por toda la industria de la India, y el proceso de cambio está afectando el desarrollo de los recursos humanos, la gestión de la calidad, la productividad, los costos, la tecnología y todas las áreas afines que confieren competitividad a una empresa. Hoy día, la industria de la India está atravesando su propia revolución silenciosa, y su reestructuración emana de las presiones competitivas.

Las barreras más significativas que impiden que las empresas indias sean más competitivas en el mercado mundial son esencialmente problemas de orden interno, tales como las elevadas tasas de interés, una infraestructura débil, complejos procedimientos y reglamentos, controles de precios y, en ciertas áreas, incluso controles sobre la distribución. El proceso de desreglamentación necesita profundizarse más y el gobierno debe tomar un paso atrás y otorgar "espacio" a la industria nacional.

El otro interrogante se refiere a la política fiscal. La carga tributaria de la industria india, especialmente los impuestos indirectos, frecuentemente resulta más severa que los impuestos aplicados a las importaciones. Los derechos aduaneros a menudo son más bajos que los impuestos indirectos locales, y esto crea un entorno anticompetitivo para las empresas indias.

REH: Si bien hombres de negocios de la India se han beneficiado claramente de las reformas económicas, muchos se sienten frustrados por la poca profundización de las reformas. Según el criterio del sector privado, ¿cuáles son las medidas más importantes que aún es preciso aplicar?

SR. DAS: Primero es necesario poner los diferentes niveles de impuestos en condiciones de igualdad. Por ejemplo, existe una amplia variedad de productos que pueden ser importados a la India sin el pago de derecho alguno. En otras palabras, el arancel aduanero es de cero. Sin embargo, para productos similares fabricados en la India, la tasa tributaria oscila entre el 23 y el 32%, dependiendo de la ubicación en el país de la planta manufacturera.

Segundo, es necesario proporcionar crédito y financiamiento a tasas de interés que sean compatibles con los niveles internacionales. Una vez más, basta un solo ejemplo sencillo: las empresas que toman dinero prestado internacionalmente pueden obtener fondos a una tasa de interés del 4-5%, y a veces hasta más baja. En la India la tasa de interés es del 15% o más.

Tercero, es necesario agilizar y recortar los trámites que causan enormes retrasos en todo el proceso de hacer negocios.

A pesar del énfasis inicial asignado a principios de los años noventa a las medidas para acabar con engorrosos, se ha hecho muy poco por iniciar la reforma de la burocracia. Un ejemplo nos puede servir de ilustración: tanto las exportaciones como las importaciones aún están sujetas a muchas aprobaciones de una amplia gama de oficiales.

REH: Aunque parece existir un consenso general entre los encargados de las políticas de la India en torno a la necesidad de la liberalización económica, gran parte del mundo exterior percibe al sistema político de la India como un impedimento a la aceleración del proceso de reforma económica. ¿Puede usted explicar esto?

SR. DAS: Hoy día, el proceso político no es un problema. Existe un consenso respecto a las reformas económicas y la desreglamentación. Los partidos políticos de todos los "colores" apoyan las reformas económicas; sus diferencias frecuentemente son de tipo semántico o bien reflejan un posicionamiento político de acuerdo a la conveniencia de cada partido.

Las consultas y discusiones públicas y privadas que el Comité sobre Políticas Públicas de la CII mantiene en forma continua con todos los partidos políticos reflejan este consenso y apoyo general. La necesidad que tenemos ahora es la de comunicar eficazmente aspectos específicos del proceso de reforma y llevarlos a cabo con base en consultas efectuadas de antemano. Se ha hecho antes y puede hacerse en el futuro.”

2.3    Los principales sectores económicos

Es inevitable comparar los dos países emergentes que más crecen hoy por hoy para ello se debe mostrar una comparativa y analizarla.

Imagen4. Indicadores de desarrollo mundial

En la imagen 4 podemos ver las diferencias entre India y China como dos países emergentes, llama la atención que China está más preparada y se tiene más capacidad de negocio, pero hemos de tener en cuenta que el desarrollo Chino como bien se ha mencionado al principio es más lento, puede que China hoy por hoy crezca más pero India a la larga es un valor seguro también.

Imagen5. Sectores económicos

Como bien podemos ver en la Imagen 5, las diferencias entre China e India son sustanciales, si bien India invierte más en Agricultura y en el sector servicios, China prácticamente duplica a India en Industria. Los países desarrollados por otra parte dejan de lado a la agricultura y comercializan con otros países más baratos ya que no es productivo.

2.3.1           Agricultura

Como podemos ver en la Imagen 5 la producción agrícola constituye un 22% del PIB de la India a lo que hay que añadir que emplea aproximadamente dos tercios de mano de obra india, lo que le convierte en un factor importante para el crecimiento de la economía.

Hay que tener en cuenta que la agricultura constituye tan solo ¼ del PIB de la India, pero es importante ya que hay multitud de granjas de personas que no tienen ni un solo ingreso.

En general las autoridades indias saben de la importancia que tiene la agricultura en este país, como bien dice el primer ministro en un artículo de la fundación antama en 2009, “La agricultura es el gran pilar en el que se sustenta la población y la economía de India. Esta proporciona sustento a la mayoría de los 600 millones de habitantes de las zonas rurales que viven en medio millón de pueblos, habiendo aproximadamente un billón de personas en el medio rural y urbano que dependen directamente de la agricultura.

Tan importante y necesario es este sector en India  que hasta el primer ministro de esta colonia  independizada Pandit Jawaharlal Nerhu, subrayó su importancia declarando “todo lo demás puede esperar, pero no la agricultura”.

Esta revista nos comenta que el primer gran desarrollo vino de manos de la Revolución Verde en los 60 y 70 que generó un incremento en la producción de alimentos sin precedentes. Otro gran avance fue la aplicación de la biotecnología a los cultivos lo que permitió la aprobación y regularización del algodón Bt. Acelera los cultivos.

Un elemento común en los principales avances en la mejora de semillas es la voluntad de los pequeños agricultores de la India, ya que con escasos recursos tienen un gran afán a aceptar cambios tecnológicos con el fin de superar diariamente, mensualmente o cuando sea su producción, también hay que destacar lo que cuesta que los agricultores puedan probar este tipo de opciones debido a los requerimientos legales.

Hay que destacar que el Gobierno está dando prioridad absoluta al incremento de la productividad agraria para conseguir una tasa anual del crecimiento de la agricultura del 4%

2.3.2           Industria

De acuerdo con la Embajada India en Madrid (2012) nos dice que a pesar del auge de las tecnologías de la información (IT) se ha producido una especie de revolución industrial llevada a cabo por multinacionales, debido a la ampliación del mercado nacional e internacional.

Se ha caracterizado por un incremento del sector de un 9% y además “La industria de India, que es la cuarta más grande de entre las economías emergentes, se encuentra entre las de más rápido crecimiento y ha tenido mayores inversiones en proporción al producto interior bruto que cualquier otro país, excepto China.

En consecuencia, los fabricantes de todo el mundo están transformando India--que tiene todas las habilidades necesarias en proceso, producto e ingeniería de capital gracias a su largo histórico de fabricación y su sistema de enseñanza superior--en un potencial centro neurálgico de fabricación.

"Cada empresa importante tiene a India en la pantalla de su radar," dice Saikat Chaudhuri, profesor de Dirección de Wharton. Y el número de empresas, abarcando diversas industrias, que planea hacer de India su centro global para acoger sus operaciones se ha ido incrementando día a día.

Cummins está concentrando en India la fabricación de su nueva línea de conjuntos de generador; Samsung planea hacer de su planta de fabricación en Chennai su centro global; Ford está concentrando en India la fabricación de motores; Suzuki y Hyundai están haciendo de India su centro de fabricación y de exportación para coches pequeños. De hecho, los cinco mayores fabricantes de telecomunicaciones han establecido un Centro de fabricación en India.

Ventajas de India

El vasto mercado interno y la disponibilidad de trabajadores de bajo costo con habilidades técnicas avanzadas de India, han sido fundamentales para atraer al siempre creciente número de multinacionales que está estableciendo su base de fabricación en el país.

El enorme tamaño del mercado indio tiene una obvia atracción. Según un estudio del Instituto Global McKinsey, el rápido crecimiento de la economía India es probable que la convierta en el quinto mayor mercado de consumidores del mundo en 2025, subiendo desde el duodécimo puesto de 2005. Del mismo modo se estima que en 2025 el gasto agregado de los consumidores indios se cuadruplique hasta los 1,77 billones de dólares, en consonancia con un aumento de diez veces de la población de clase media y un incremento de tres veces en los ingresos del hogar.

Junto con esto, India ofrece abundante mano de obra de ingeniería y técnica, produciendo anualmente unos 4,00,000 ingenieros graduados. Significativamente, la fuerza de trabajo técnica superará los dos millones este año, subiendo de uno a dos millones en sólo tres años.

Parte superior de la cadena de valor

Con una fuerza de trabajo técnica tan grande no es casual que los sectores que requieren de altas cualificaciones representen casi el 40 por ciento de la fabricación en India. Aprovechando este hecho, varias multinacionales que operan en industrias que requieren conocimientos técnicos avanzados han establecido sus operaciones en India.

Así, por ejemplo, han establecido sus centrales de fabricación en el país ABB, Honeywell y Siemens en productos eléctricos y electrónicos; Cummins, DaimlerChrysler y Toyota Motor en componentes e ingeniería de automóviles; y Degussa asi como Rohm y Hass en especialidades químicas.

Y como la próxima ola de subcontratación industrial se espera que tenga lugar justamente en este tipo de industrias, es probable que India se convierta en núcleo principal de aprovisionamiento y fabricación. Ya en la actualidad más de la mitad de la fabricación lejana de empresas de Estados Unidos se da en sectores de gran destreza, y esa cifra podría llegar a un 70 por ciento en 2015 lo cual abre enormes oportunidades.

Centro Global de Exportaciones Industriales

Según un informe de McKinsey 'Hecho en India podría convertirse en la próxima gran historia de la exportación industrial'. India, con su probada trayectoria en las industrias que requieren destrezas especiales, y la tendencia mundial a fabricar y proveerse de productos en países de bajo costo, está bien situada para emerger como uno de los principales centros de exportaciones industriales.

Ya en la actualidad una gran cantidad de empresas está haciendo de India su centro global de exportaciones industriales para sus operaciones globales. La lista incluye compañías como Nissan Motor Co, Suzuki Motor Corp, Fiat, Anest Iwata, Hyundai y Nokia, entre otros.

Además la industria contribuye con alrededor de dos tercios de las exportaciones totales del país. Se estima que las exportaciones industriales podrían aumentar de 40 mil millones de dólares americanos en 2002 a 300 mil millones de dólares en 2015, al mismo tiempo que aumenta su participación en el comercio industrial mundial del 0,8 por ciento al 3,5 por ciento.

Globalizándose

Los fabricantes indios, con la tremenda experiencia adquirida en el mercado interno, están extendiendo sus alas para llegar a los mercados mundiales. Empresas indias han estado ocupadas dando pasos agresivos a través de adquisiciones y de inversiones para crear nuevas empresas en el extranjero. Todas estas iniciativas es probable que impulsen la marca India en la escena mundial.

Bharat Forge, después de varias adquisiciones, ha surgido como el segundo mayor fabricante mundial de ejes, cigüeñales y otros componentes de fundición para automóvil. Asimismo, Tata Steel, después de la adquisición de Corus, se ha convertido en el quinto productor siderúrgico del mundo. Suzlon es el fabricante de Generadores de turbina (wind turbine generator -WTG) más grande del mundo. Ranbaxy Laboratories, la empresa farmacéutica más grande de India, elabora medicamentos genéricos en 11 países, los distribuye y comercializa directamente en otros 49 y el 80 por ciento de sus ingresos proviene de mercados extranjeros.

Además, un amplio grupo de empresas indias se están convirtiendo en el vínculo vital de la cadena de suministro global. Sundram Fasteners hace tapas de generador para General Motors. Moser Baer se ha convertido en fabricante mundial de medios de almacenamiento de datos tales como DVD y CD.

Excelencia en Fabricación

Las empresas indias también son cada vez famosas por su adhesión a estándares de calidad mundial. En la actualidad, India es, de entre los todos los países, el que tiene el mayor número de ganadores de 2007 de Premios de Excelencia TPM --otorgados por el Instituto Japónés de Mantenimiento de Fábrica—con un total de 132 ganadores. También puede decir con orgullo que tiene 15 compañías ganadoras del premio Deming (una de las más altas cifras en todo el mundo fuera de Japón) y un ganador de la Medalla de la Calidad de Japón.

La industria también ha estado aumentando de forma continua sus niveles de productividad. Por ejemplo, una encuesta del Economic Times sobre 200 empresas (ordenadas en términos de valor de producción) encontró que el ratio ICOR (incremental capital output ratio), que mide la capacidad de generación de producción de los incrementos de capital, ha mejorado desde el 0,62 en 2005-06 al 0,59 en 2006-07.

Iniciativas Gubernamentales

El Gobierno ha acometido varias iniciativas para acelerar el crecimiento en este sector y mejorar la competitividad de la industria India en general y de la fabricación en particular:

Implementación de esquemas de modernización de la tecnología en diversos sectores, como las industrias de pequeña escala, textiles y proceso de alimentos entre otros.

Implementación de programas de modernización de la infraestructura industrial sobre la base de grupos.

Más fácil acceso a precios competitivos de suministro y racionalización y reducción de impuestos aduaneros.

Alentar las colaboraciones con tecnología extranjera y liberalización de la inversión extranjera directa (FDI) en las actividades de fabricación.

Lanzamiento del programa "Liderazgo Visionario en la Fabricación" para generar 300 líderes visionarios en el sector manufacturero en los próximos tres años.

Implementación de la Ley de Zonas Económicas Especiales.

Iniciar la construcción del corredor industrial de Delhi-Mumbai en cooperación con la Japan External Trade Organisation (JETRO).

Para fomentar aún más el crecimiento de la fabricación, el Gobierno planea establecer Regiones de Inversiones en Manufactura (MIRs) en las línea seguida por las Regiones de Inversiones Petroquímicas y de Petróleo (PCPIR).

Mirando al frente

Según respuesta de más de 340 empresas de fabricación internacional de las más grandes del mundo pertenecientes a Europa, América y Asia Pacífico en un estudio de la gran consultora global Capgemini, India amenaza a China como la reserva mundial industrial de los próximos tres a cinco años. Dice que las empresas están planeando llevar sus actividades de fabricación principalmente a India, la cual se excederá en sus actividades de Tecnologías de la Información (IT) y BPO.

Reflejando este optimismo en el potencial del país, India ha surgido por primera vez como el destino más prometedor para negocios japoneses a largo plazo en el extranjero, en una encuesta del Banco de Japón para la Cooperación Internacional.

Con este interés creciente de los fabricantes mundiales en el mercado indio, como dice Lord Swraj Paul, Presidente del Grupo Caparo, "India se convertirá en el centro de la industria manufacturera mundial"

2.3.3           Servicios

De acuerdo con la página de la Embajada India en España nos dice que el sector servicios ha sido sin duda el sector más dinámico de la India durante los últimos años, siendo uno de los impulsores de crecimiento en el PIB representando ahora un 52% del PIB frente al 39% y 42%  en 1984 y 1994 respectivamente.

2.4    Principales sectores de la actividad

2.4.1           Exportación de servicios

Los servicios están en el punto de la vanguardia de la economía india, contribuyen casi al 55% del PIB, de acuerdo con la Embajada India en España, el sector servicios ha logrado desempeñar un papel cada vez más importante, como se dijo anteriormente representa en torno a un 68% del PIB

De acuerdo con lo que nos interesa desarrollar en este documento, India se ha convertido en el mayor proveedor de servicios de externalización de IT y procesos para empresas como Outsourcing o BPO(Business Process Outsourcing), con una cuota del 44% del mercado mundial.

De acuerdo con la revista de la Embajada India en España, En 2005, el país ingresó unos 28.000 de dólares por este tipo de servicios.

Imagen6. Comparativa China e India

Como se puede observar en la imagen 6 en la parte de la izquierda China se dedicará y seguirá siendo un grande en cuanto a la fabricación. Mientras que India se hará con el poder en el sector servicios de consultoría y Outsourcing.

Pero, ¿que sabemos del Outsourcing?

De acuerdo con wikipedia (2012), el Outsourcing o también llamado tercerización, “es el proceso económico por el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de empresas especializadas.”

¿Porqué India?

Según señala la revista de nuevas tecnologías y negocios Baquia (2012) resulta importante destacar, “Desde la década de los 90’s, un buen número de compañías sobradamente renombradas ha venido subcontratando servicios y desarrollos informáticos en India. Por ejemplo, durante el periodo 1998-99, más de 200 empresas englobadas en el índice Fortune 1000 externalizaron sus necesidades de software a la India. Si empresas como Citibank, Morgan Stanley, AT&T, General Electric, Motorola, General Motors, Fujitsu, Boeing, Coca-Cola, IBM, Oracle o British Airways son líderes en sus respectivos sectores, parte de este éxito se debe al eficiente servicio que han recibido de sus subcontratas indias.

Esto ha creado una industria con un crecimiento medio del 53% durante el último lustro, convirtiendo a India en el principal productor de software y servicios tecnológicos del mundo.

Las empresas indias poseen la capacidad de proveer soluciones y servicios informáticos con incomparables ventajas en precio y calidad, utilizando las últimas tecnologías, manejando proyectos de gran envergadura y, sobre todo, cumpliendo los plazos establecidos.

¿Cuál es el secreto que explica este éxito? Hay quien dice que la explicación está en la capacidad de cálculo inherente a los indios (inventores del número cero y del ajedrez); otros reducen las ventajas al ahorro de costes que supone subcontratar a una empresa india, aunque esta explicación es demasiado escueta. La combinación del apoyo institucional, abundancia de mano de obra cualificada, eficiencia en los procesos y, naturalmente, costes competitivos, es la clave para atraer empresas a India.”

Impulso gubernamental

Imagen7. India y Pakistán

Cómo podemos ver en la imagen 7 India y Pakistan reactivan el proceso de diálogo para expandir intercambios turísticos y comerciales.

Como ya destacamos antes existe una importante labor del Gobierno en todo el desarrollo de este gigante asiático. ”Durante los últimos cincuenta años, India ha mantenido un régimen democrático estable, sin grandes agitaciones económicas o sociales. Los sucesivos gobiernos han mantenido un ritmo de crecimiento constante de la economía, con un incremento del PIB en los últimos diez años de entre el 5 y el 7% anual. India sitúa el crecimiento trimestral en el 10,4% del PIB, superando a China en el podio de las economías mundiales más vigorosas. El control de las tasas de inflación también ha permitido mantener costes y salarios estables.

El esfuerzo gubernamental también se deja ver en la creación de infraestructuras e instituciones o la simplificación legislativa. Hasta finales de la década de los 90, países como Holanda, Australia o Irlanda eran destinos preferidos para la externalización de servicios. Desde entonces, las instituciones públicas indias han trabajado intensamente para superar los enraizados cuellos de botella burocráticos y de precariedad de infraestructuras existentes en el país. Más allá de la iniciativa privada, el esfuerzo gubernamental ha sido clave para desarrollar las condiciones que han convertido a India en el destino más atractivo para la externalización de servicios.

Bilingüismo

Imagen8. Representa el bilingüismo en todo el mundo

Sin duda, una de las principales ventajas de India para atraer la atención de las grandes empresas de todo el globo es la abundancia de trabajadores con dominio del inglés. El mercado IT indio es el segundo mayor mercado angloparlante del mundo, después de Estados Unidos. Más de 350 universidades públicas y 2.300 escuelas privadas imparten cursos relacionados con la tecnología. Cada año, se licencian más de dos millones de graduados y 300.000 post-graduados, una buena parte después de haber completado su ciclo educativo en inglés. Pocos son los que buscan su futuro en el extranjero. La mayoría permanece en el país, donde los sueldos locales los convierten en una mano de obra de irresistible atractivo para las empresas foráneas.

Experiencia

Imagen9. Representa experiencia en el sector Indio

Las empresas indias también sacan partido de su experiencia, ya que desde hace veinte años (aunque de manera mucho más intensa en los últimos cuatro o cinco) han sido un destino habitual para los encargos tecnológicos de ultramar.

Los empleados no sólo están familiarizados con los procesos de trabajo de las empresas extranjeras, sino que conocen las expectativas de calidad y servicio que demandan sus clientes internacionales.

Las compañías que practican el outsourcing deben decidir la naturaleza y extensión de su relación con el proveedor de servicios: si se transfiere o no tecnología, si se realizan o no inversiones, hasta qué punto se implicarán en la organización del proveedor (por ejemplo, instruyendo a los empleados).

En general, cuanto más profunda es la relación entre el contratante y el proveedor, más a largo plazo se mantiene ésta. Si una empresa decide subcontratar únicamente un servicio de atención al cliente a través del correo electrónico, la relación será mucho más frugal que si se decide externalizar un elemento tan delicado como la completa gestión de las relaciones con el cliente.

Los call centres han sido la avanzadilla de los servicios tecnológicos prestados en India, sirviendo como puerta de entrada a otros servicios relacionados con el CRM y la retención de clientes, aprovechando el partido sacado a la información que se maneja en ellos gracias al trabajo de datamining. En India, empresas como Wipro, Tata o Infosys han sabido evolucionar desde la simple codificación de código hasta la gestión integral de áreas clave del negocio o el análisis y la consultoría.

Pero las relaciones con India no siempre son fáciles. A finales del año pasado, tanto Dell como Lehman Brothers cancelaron sus call centres en India y los devolvieron a Estados Unidos alegando molestias a sus clientes, como largos tiempos de espera, comunicaciones defectuosas o dificultad para entender el acento local. Aunque ambas empresas continúan contratando servicios en India, este hecho motivó una llamada de atención por parte de la asociación sectorial NASSCOM, que advirtió a las empresas acerca de la necesidad de dedicar más esfuerzo al adiestramiento de los empleados y mejorar la calidad de la atención.

Ahorro de costes

Imagen10. Representa el ahorro de costes en una empresa o país

El salario medio de un profesional indio cualificado es entre un 60 y un 70% inferior al de un colega occidental. En Estados Unidos, el sueldo anual de un ingeniero de software se sitúa en torno a los 75.000 dólares. En India, son 12.500 dólares. El sueldo medio de un licenciado en India se sitúa en torno a las 8.000 rupias al mes, alrededor de 145 euros. Un sueldo de 10.000 rupias (180 euros) se puede considerar alto.

La compañía aérea Delta Air Lines, con sede en Atlanta, creó 1.000 puestos de trabajo en call centres el año pasado en India. Los ahorros de costes derivados de esta medida fueron de 25 millones de dólares, lo que permitió a la compañía crear 1.200 puestos de trabajo de agentes comerciales en su propio país.

Wipro Spectramind es la mayor empresa india dedicada a los servicios de voz. En sus call centres de Delhi, Bombay, Pune y Chennai emplea a 10.000 trabajadores, y contrata a otros 1.500 cada mes. La imagen 10 representa perfectamente todo esto.

Algunos de sus clientes son Nokia, Microsoft, Sun, Winterthur, HP o Best Buy. En Wipro, el coste de una campaña de marketing telefónico desde India con destino a los Estados Unidos se estima entre 9 y 11 dólares por empleado y hora, mientras que el coste de un operador que atiende llamadas desde el exterior se sitúa entre 7 y 9 dólares por hora”

Pero, ¿el Outsourcing es un sistema tan excelente para el país que contrata como para el contratado?

De acuerdo con wikipedia, las causas de las malas opiniones en contra del Outsourcing están basadas en lo siguiente:

“Los trabajadores subcontratados no son empleados pagados de la empresa que de hecho presta el servicio, por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia ésta.

Normalmente se contrata a los trabajadores con "contrato de obra", a pesar de que la tarea realizada suele ser continua. Dada la precariedad total producida y el abuso que se suele dar de esta figura contractual, a veces incluso para realizar despidos arbitrarios, es normal la "huida" de los trabajadores si encuentran un empleo de mayor calidad, con lo cual la calidad del servicio se suele resentir.

La subcontratación (especialmente seguida de la externalización o la deslocalización) elimina puestos de trabajo.”

Hay que destacar varios casos de fraude según wikipedia en el caso de Outsourcing necesariamente importantes para nombrar “Varios casos de fraude o robo de identidad por parte de empleados de empresas subcontratadas contra clientes de las empresas subcontratantes (Intel y Citibank en 2005) vienen a dar apoyo al primer punto. Esto está afianzado en el hecho que no hay un motivo real, más allá de la ética empresarial, por el cual una misma empresa no pueda prestar servicios a dos empresas subcontratantes, rivales entre sí, a la vez. Esto se da especialmente en el caso de empresas que operan en un marco legal privilegiado o en un monopolio natural (por ejemplo, el tratamiento de basuras).

Es cierto que en muchos casos el nivel de los servicios prestados al subcontratar sufre una fuerte baja. Los defensores de este modelo argumentan que, si esto fuera cierto, el sistema de mercado se encargaría de forzar a la empresa subcontratante a buscar una mejor alternativa, pero este argumento no es procedente pues no existe una relación de causa-efecto entre la ejecución de los procesos de soporte técnico para un producto adquirido y el grado de satisfacción del consumidor al momento de la compra: en general los consumidores no perciben el soporte y mantenimiento como parte del costo final de un producto o servicio. Desde este punto de vista la subcontratación empeora la situación de los consumidores en cuando a la expectativa de adquirir un producto (como los casos del soporte telefónico de AT&T en los últimos años).

La subcontratación hace menos deseables los puestos que son reemplazados y menos valiosos económicamente los puestos subcontratados. Cuando la subcontratación es paliada con la reconversión de empleos, por ejemplo, algunos de los trabajadores afectados tienen un nivel educativo alto y pueden tener un título universitario y maestría. La reconversión a otro campo puede no ser una opción tras años de estudio y el coste que ello hubiera implicado. También hay pocos incentivos ya que los puestos de trabajo destino pueden ser susceptibles de subcontrata”

Daños de empresas indias a Outsourcing

De acuerdo con wiki.En abril de 2005, se produjo el robo de US$350.000 a cuatro clientes de Citibank después de que los trabajadores de los centros telefónicos en Pune (India) adquirieran las contraseñas de las cuentas de estos clientes y transfirieran el dinero a sus propias cuentas, abiertas con nombres ficticios. Citibank no se percató del problema hasta que los clientes estadounidenses notaran el vacío en sus cuentas y lo denunciasen al banco.

En 2005, Intel descubrió y despidió a 250 empleados indios después de que falsificaran sus informes de costes, tras auditoría interna. El informe afirmaba que las malas prácticas en la plantilla como las de falsificar nóminas eran endémicas no sólo con los empleados de Intel sino en la totalidad de las empresas indias.

A favor del Outsourcing podríamos decir que sería:

Abaratar los costos de producción

Reducción de los costes y del capital invertido

Utilización de las mejores prácticas y continua mejora de las mismas, gracias a la experiencia del servicio subcontratado

Flexibilidad máxima con consecuente mejora de la productividad de negocio.

3.       Impacto estratégico de India en las empresas españolas a medio y largo plazo

Existen numerosas razones para justificar que España tiene diferentes posibilidades para acceder al mercado emergente indio.

De acuerdo con Eugenio Viassa Monteiro (2011), le preguntan sobre las posibilidades de negocio que presenta la India y que deberían aprovechar países como España, a lo que él responde “De todo tipo. India está carente de infraestructuras y alguna empresa española ya está empezando a participar en la construcción de alguna carretera, los indios necesitan también millones de viviendas buenas y baratas. En España hay exceso de casas. Está claro que no se pueden trasladar, pero las empresas españolas podrían construir allí, fabricando los materiales.

Cualquier empresa que quiera construir viviendas tiene grandes posibilidades en India. El sector textil también puede ser una buena opción.

Hay una empresa española (Mayoral) que ya colabora en India. Además, todo lo relacionado con la joyería se fabrica muy bien allí. En India se aprecian mucho también las marcas occidentales de perfumes, y a su vez también se pueden producir allí, porque el país tiene muchos recursos naturales. Los españoles también podrían aportar su experiencia en el sector turístico, especialmente en hoteles de tres y cuatro estrellas.”

Cómo se ha señalado previamente, existen diferentes razones por las que las empresas indias tienen atractivo para las empresas como son:

-          La India dispone de un mercado enorme y con perspectivas muy positivas de expansión, a la vista del rápido crecimiento económico, de las favorables condiciones demográficas y de la mejora de la calidad media de los productos

-          Es un centro de suministros de productos y una base de fabricación a bajo coste

-          Alto potencial para desarrollar sectores de alta tecnología como servicios de tecnología de información

-          Población joven y cualificada bilingüe

-          Economía de apertura

-          Puerta de entrada para otras regiones como Oriente Próximo

-          Disfruta de estabilidad política y jurídica

En cuanto a la población podemos observar la siguiente imagen

 

Imagen11. Demografía en India

Según el Instituto el Cano, como consecuencia de las últimas tasas de fecundidad, no es solo joven si no que seguirá siéndolo en el próximo cuarto de siglo.

 La población en edad de trabajar(PET, 15-64 años) continuará aumentando hasta 2050 mientras que la tasa de dependencia (población menor de 15 años y mayor de 64 años en relación a la PET) seguirá disminuyendo hasta 2035.

 En cambio, como puede verse en el gráfico 1, en el caso de China la PET alcanzará un máximo hacia 2015, fecha en la que además empezará a aumentar la tasa de dependencia. Como señala la OCDE (2007, pp. 43-44), el aumento del valor absoluto (y de la proporción en la población total) de la PET significa que hay un impulso demográfico al crecimiento del PIB y de la renta per cápita. Además, el descenso de la tasa de dependencia genera un aumento de la tasa de ahorro privado.

 La India, por tanto, tendrá, por razones demográficas, una “ventana de oportunidad” que no se empezará a cerrar hasta 2035, mientras que la de China lo hará ya muy pronto, hacia 2015.

Aquí debemos plantearnos la siguiente pregunta. ¿En qué momento se encuentra la presencia comercial e inversora de España en la India?

Imagen12. Presencia Comercial en India y China

Cómo se puede ver en la imagen 12  La presencia comercial de España en India es por tanto escasa. Según estadísticas

oficiales de la India, las importaciones procedentes de España fueron de 630 millones de euros en el año fiscal 2006-07 (abril-marzo), una cifra equivalente a sólo el 0,33% de las importaciones totales del país asiático y muy inferior a las realizadas desde países como los Países Bajos (1.150 millones), Suecia (1.930 millones) o Italia (2.700 millones). Ese 0,33% es muy escaso, además, en comparación con el peso relativo de España en las exportaciones mundiales, que fue del 1,8%. En otras palabras,

exportamos a la India seis veces menos de lo que deberíamos.

A efectos de comparación, en ese año las exportaciones de España a la India fueron de 546

millones de euros, equivalentes al 1,1% de las exportaciones españolas fuera de la

UE-27. En otras palabras, exportamos a la India, en términos relativos, la mitad que la

media de nuestros socios de la UE.

Imagen13. Partidas de exportación

En cuanto a los principales productos exportados, fueron en 2007 maquinaria mecánica

(26%), hierro y acero (16%), productos químicos orgánicos (14%) y maquinaria y

material eléctrico (11%)

Imagen14. Inversiones al extranjero desde España

Cómo se puede ver en la imagen 14, España en el año 1997 exporta la mayoría de su producción a ALC (Ameríca Latina y Caribe), mientras que la menor exportación ha sido a India con tan solo 2,79 que equivale a un 0,03% de las inversiones totales. Esto en el año 2007 se ha triplicado pero como se ha dicho antes no es suficiente, es un país emergente y debemos introducir nuestros productos en él.

Imagen15. Principales países europeos en India

En algunos estudios se señala que se ha producido en los últimos años un giro en la orientación geográfica de la inversión directa española desde América Latina hacia la UE, EEUU y, en menor medida, Asia. Lo cierto que es la importancia de Asia en la inversión directa española es hasta la fecha (año 2007) muy escasa y, además, descansa en dos grandes operaciones en China: la que inició Telefónica en 2005 en China Netcom (con valor acumulado hasta 2008 superior a los 800 millones de euros) y la comenzada por el BBVA en 2006 en CITIC (1.700 millones de euros hasta 2008).

Por tanto, la inversión española en Asia en general y en la India en particular sigue siendo todavía muy pequeña, lo que indica que existe un margen importante para ampliarla. Además, que la cifra total sea estadísticamente poco relevante no quiere decir que no haya habido numerosos casos de inversión, si bien, claro está, con un tamaño medio relativamente pequeño.

Las razones de la escasa atención prestada hasta la fecha a la India por nuestras empresas, y que explican la escasa presencia comercial e inversora, son, además de los motivos de carácter general (internacionalización tardía, preferencia inicial por América Latina, ausencia de vuelos directos, falta de bancos españoles, mentalidad a corto plazo, etc.), el hecho, como señala Campos (2008), de que la India ha entrado sólo recientemente en el grupo de economías emergentes de alto crecimiento y la percepción de que su economía es competitiva con China, con mayor crecimiento y más inversión extranjera, país en el que por añadidura la presencia comercial e inversora de España no está aún consolidada. Así, incluso en los años noventa y primeros dosmil, predominaba en España una percepción de la India como economía fuertemente subdesarrollada y de bajo crecimiento, lo que frenó el interés por exportar o invertir.

En efecto, las altas tasas de crecimiento del PIB datan tan sólo de 2003, mientras que las importaciones de mercancías del país superaron los 150.000 millones de dólares en 2005-06 y la inversión directa extranjera sobrepasó los 20.000 millones de dólares tan recientemente como en 2006-07.

Las inversiones iniciales (a finales de los años noventa y primeros años dosmil) corrieron a cargo de grupos empresariales medianos, especialmente en el sector de componentes de automoción, como Antolin, Ficosa o Rinder, conservación de carreteras (Elsamex), carrocerías de autobuses (Irizar) y obra civil y construcción de plantas de fabricación de automóviles (Emmsa), entre otras. Hay que destacar el carácter pionero de varias empresas de componentes de automoción y de la cooperativa vasca MCC. Más adelante, ya a mediados de los años dosmil, se han interesado por la India grupos de gran tamaño, como ACS-Dragados, FCC-Alpine, Abengoa, Acciona,

En ENERGÍAS RENOVABLES, están presentes Acciona (parques eólicos de Arasinagundi y Anaburu), Gamesa (turbinas eólicas en Tamil Nadu) y Guascor (motores de cogeneración).

En COMPONENTES DE AUTOMOCIÓN, destacan, entre otras, el Grupo Antolin,

Irizar (ahora independiente de MCC), Rinder, Ficosa, Miju, Estampaciones Sabadell, Gestamp o CIE Automotive.

En AGROALIMENTACIÓN, figuran Agrolimen (con su marca Eat Out-FresCo), Sojivit (aceite de oliva), Ecovinal (producción y envasado de vinagre de alcohol), Leche Pascual o Torres.

En TURISMO, FINANZAS Y SEGUROS, cabe destacar los casos de Catai, Tui, BBVA, Sabadell, Popular, La Caixa, Santander o Mapfre, entre otros.

En BIENES DE CONSUMO, Coinma-Danona, de MCC (muebles), Flamagás (encendedores), Zahonero (calzado), Taurus (pequeños electrodomésticos) o Mango (moda).

En MAQUINARIA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA, Simón (electricidad de inmuebles), Orbinox (válvulas) o Telergón (ingeniería eléctrica).

En OTROS SECTORES, Roca (productos para cuartos de baño), Nubiola (colorantes inorgánicos), Softwick (software y servicios tecnológicos), Bellota (maquinaria agrícola), Indolink (consultoría), Indra (sistemas de defensa y de tráfico aéreo) y varias empresas de MCC, como Fagor Industrial (equipamiento para hostelería), Kide (cámaras frigoríficas) y Danobat (maquinaria especial).

En total, en 2008 se contaban unas 100 empresas (frente a las 500 instaladas en China), el doble de las presentes dos años antes. Las empresas, como se observa en la lista anterior, pertenecen a muy diversos sectores. Cabe destacar que están presentes casi todas las grandes empresas en concesiones de infraestructuras, que son líderes a nivel mundial: entre las 10 primeras del mundo hay cinco españolas: ACS, Ferrovial,

Además de esos sectores, en los que el liderazgo mundial de España es claro, existen otros en los que las oportunidades para las empresas españolas son crecientes, bien porque se trata de empresas con considerable experiencia internacional o bien porque son sectores con perspectivas muy favorables de crecimiento en la India.

 Entre esos sectores cabe destacar las TIC (incluyendo las telecomunicaciones) .

De acuerdo con un artículo sacado de la Embajada India estas serían una serie de Empresas que trabajan en India “casi 70 empresas españolas tienen oficinas en la India. Esto incluye el importante grupo de elaboración de alimentos Agrolimen.

La importante metalúrgica Sidenor tiene una participación del 50% en MUSCO (Mahindra Ugine Steel Ltd- el fabricante especialista en acero de Mahindra y del Mahindra group). El Corte Inglés, el gigante español de grandes almacenes, compra regularmente en India, en particular prendas de vestir, y desde 2004 tiene abierta una oficina de enlace en Gurgaon.

 Después de ocupar el Tata-Inditex en 2009, Zara ha abierto sus tiendas de venta por menor en Bombay y Delhi en 2010. Gamesa, la mayor empresa española en el sector de la energía eólica, ha iniciado sus operaciones en India y ya ha establecido 17 turbinas en el estado de Tamil Nadu. Acciona ha establecido dos parques eólicos en Karnataka y está dispuesta a ampliar su presencia en la India. Iberdrola está estudiando algunas opciones en la energía renovable en India. ARIES está explorando la posibilidad de establecer plantas térmicas solares en India.

P4R, una empresa de consultoría dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha abierto una Oficina de representación en India en 2008. El Banco Santander está gestionando los trámites necesarios para tener presencia en India.

En marzo de 2006, tres grandes empresas españolas firmaron acuerdos para invertir en India. La compañía de cuartos de baño ROCA compró el 50% de Parryware al precio de 50 millones de Euros para convertirse en la empresa más grande del mundo en instalaciones sanitarias. M/s Duro Felguera consiguió el contrato (al precio de 100 millones de dólares) de equipamiento de construcción del nuevo puerto de Gangavaram en Andhra Pradesh. El proyecto  ha sido terminado en julio de 2009 y están buscando otros proyectos en India.

El esfuerzo conjunto Aldeasa-ITDC ha conseguido el contrato de comercialización de la zona libre de impuesto del Aeropuerto Internacional de Mumbai por importe de 571 millones de rupias para los próximos tres años. A una filial India de ELSAMEX S.A. se le ha concedido un contrato para el desarrollo de parte de la carretera Orissa por NHAI. En octubre de 2007, la gran empresa de infraestructuras FCC fue seleccionada por Delhi Metro Rail Corporation para completar la conexión a través de metro con el aeropuerto.

El Banco de Sabadell y el Banco Popular en una empresa conjunta (Joint Venture) con Capital Trust, ya han abierto sucursales en India. Importantes empresas españolas tales como Acciona (energía eólica), ACS (infraestructuras, para una terminal de contenedores en el puerto de Mumbai), Estampaciones Sabadell (componentes para el automóvil), Gamor (maquinaria) y Telvent (Tecnología de la Información) invirtieron en el mercado Indio en 2007.

4.       Sector de las TIC españolas en India

Antes de comentar algunas de las empresas españolas en este gran País emergente debemos analizar ya sí el sector de las TIC en India.

De acuerdo con Nasscom, en 2006-2007 la industria de las tecnologías de la información reportó un ingreso estimado para la economía india de unos 36.000 millones de euros, básicamente eso es un 5.4% del PIB. Se prevé que el sector de las TIC genera y generará más de 1.6 millones de puestos de trabajo.

Imagen16. Gráfica de Exportaciones en el sector de las TIC

Pero, ¿qué país es actualmente al que se exporta?

Sigue destacando por encima del resto USA, con un 66% de las exportaciones, Europa sin embargo con un 25% es otro de los destinos preferidos.

Los indios en general se están esforzando por no tener que depender de un solo país o región concreta, es el caso de Europa, que abarca una gran cantidad de países.

Existieron unos inconvenientes de reducir su excesiva dependencia del mercado americano.

La primera fue la vuelta a casa de cientos de miles de profesionales indios que el mercado estadounidense ya no podía absorber.

La segunda fue la búsqueda de nuevos mercados que absorbieran los servicios que las empresas indias ya no podían vender.

Imagen17. Ingresos derivados de las TIC. Fuente ICEX

Dentro de los ingresos en India cabe la necesidad de mencionar las diferentes subcategorías:

a)       Los servicios de las TIC generan más del 50% de los ingresos obtenidos a partir de las exportaciones indias totales. Entre los servicios que desarrolla la India destacan el CAD (Customer Aplication Developer) , que no es más que hacer desarrollo de aplicaciones para algún sector hechas a medida.

Sin embargo, en los próximos años segmentos como la prueba y análisis de software (Software Testing Services) y los Informations Services se generan con un mayor potencial de crecimiento en la próxima década

b)       Software Terminado: aplicaciones estándares terminadas, registró un crecimiento de 22,64%, según fuentes de ICEX.

c)       Servicios habilitados por las TIC: subcontratación o Outsourcing. La externalización de servicios registró un crecimiento de un 32% y representa un 20% respecto al total de ingresos generados. En este aspecto hay que destacar las CIS (Customer Interaction Services) y de los servicios financieros y de contabilidad.

Los sistemas de interacción con los clientes representan un 40% sobre el total de las exportaciones en India.

Imagen18. Ingresos derivados de los servicios de las TIC

d)       Hardware: experimenta un crecimiento del 17% , dentro del hardware destacan los pc´s, pda´s y sobretodo servidores como principales productos con un gran crecimiento por volumen. Cada vez India está cobrando más intereses en este sector, si bien hay que destacar que de cara al gran público China se ha convertido en el máximo fabricante de hardware a nivel mundial.

Imagen19. Ranking de países preferidos para subcontratar servicios

De acuerdo con ICEX, las ubicaciones destacadas para la prestación de servicios de las tecnologías de la información:

- Mumbai/Navi Mumbai/Thane: Total de 630 empresas registradas STPI3. (ABN Amro, Morgan Stanley, Citigroup, Infosys, Accenture, Tata Consultancy Services, World Network Services, Wipro).

- Nueva Delhi/Gurgaon/Noida: Total de 1400 empresas registradas STPI. (Genpact, Sapient,HCL Technologies, IBM, Convergys, HP, General Motors, American Express,  centro de investigación de McKinsey, E-Funds Corporation).

- Bangalore: Total de 1700 empresas registradas STPI (JP Morgan, IBM, Goldman Sachs, Siemens, Infosys, Wipro, Tata Consultancy Services, Cognizant Technology Services, Genpact, Compaq, HSBC).

- Chennai: Total de 900 empresas registradas STPI (Citigroup, Standard Chartered, World Bank, Ford, Hewlett Packard, AIG, Infosys, TATA Consultancy Services, Cognizant Technology Services, Wipro, Accenture).

- Hyderabad/Secunderabad: Total de 1060 empresas registradas STPI (HSBC,Microsoft, Franklin Templeton, Infosys, Wipro, Amazon, Verizon, EXL, Tata Consultancy Services, Cognizant Technology Services, Genpact).

- Pune: Total de 635 empresas registradas STPI ( World Network Services, Cognizant Technology Services, Convergys, KPIT, Msource, HSBC, Veritas sybase, AXA, Mellon Financial)

- Kolkata: Total de 166 empresas registradas STPI (HSBC, IBM, Genpact, IB;, Infosys, TATA Consultancy Services, Cognizant Technology Services).

Pero, ¿Cuales son las empresas españolas más importantes que deciden trabajar en India?

Es una pregunta bastante complicada ya que empresas punteras de TIC no hay muchas conocidas, si bien sabemos que Santander o BBVA están trabajando con India para contratar Outsourcing de algunos servicios financieros, podemos destacar según el diario cinco días (2012) seis empresas españolas que entran en el top 100 de las mejores europeas.

Entre ellas destacan Anaxonics, que es una empresa farmacéutica.

Anboto provee tecnología de Web Customer Service y está basado en tecnologías de lenguaje natural para reducir costes e incrementar ventas. Su sede está en Bilbao y tiene también sede en Silicon Valley.

 Incita, Instituto Científico de Innovacion y Tecnologias aplicadas, con sede en España y con acuerdo sobre establecerse en USA. Prevé recaudar 20 millones de euros.

 Justinmind, herramienta para definir aplicaciones web y móviles

TTR, servicio Premium online de apoyo a las decisiones y planes estratégicos de los inversores, empresarios y asesores

Otro tipo de consultoras ligadas a las empresas tecnológicas que invierten en India o tienen alguna sede es capgemini (http://www.es.capgemini.com/)

De acuerdo con la revista The Economic Time (2012), la empresa Capgemini ha contratado 10.000 personas en 2010 y espera  contratar 7000 más.

Otra empresa importante a destacar es Indra,  es una multinacional de Tecnologías de Información número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica.

Indrá es líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de seguridad y defensa, energía, industria, telecomunicaciones y web.

De acuerdo con su página web podemos encontrar “Indra, la multinacional de TI número 1 en España y una de las principales de Europa, ha ganado su primer contrato en India. La compañía implantará el sistema de validación y gestión de accesos para la primera línea del nuevo metro de Bombay, que comenzará a funcionar en 2011. El importe del proyecto, adjudicado por el vehículo de inversión público-privado Mumbai Metro One Private, asciende a 4,2 millones de euros.

Todos los sistemas que se implantarán, así como el mantenimiento que se prestará posteriormente, se desarrollarán directamente desde la propia ciudad de Bombay. Con ello la compañía avanza en su estrategia para ser una empresa global, capaz de prestar servicio a su cliente allí donde se encuentre.”

Podríamos destacar  Oesía  es una consultora multinacional especializada en tecnologías de la información e ingeniería avanzada. La compañía se encuentra presente en España y Latinoamérica, cuenta con más de 750 clientes y más de 3.000 profesionales altamente cualificados.

Oesía aun no opera con India.

Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing.
Combinando su experiencia, sus capacidades en todos sectores y áreas de negocio, y su investigación con las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y administraciones públicas de alto rendimiento.

¿Por qué el modelo de Outsourcing no era factible para la pyme española?

-De acuerdo con ICEX, podría ser “Debido a la diferencia entre los volúmenes de la contratación.

-Idioma: dificultad añadida.

-Modelos de negocio y cultura empresarial de empresas americanas totalmente diferentes a los aplicados por la Pyme europea.

No obstante si era factible para la pyme una aproximación al mercado vía el desarrollo de marcos de colaboración con empresas indias del sector basados fundamentalmente en:

-          Fomentar la cooperación interempresarial.

-          Desarrollar productos conjuntos a partir de proyectos de innovación

-          Comercializar productos derivados de I+D+i en diferentes países”

En la actualidad se favorece a la subcontratación de servicios por parte de la pequeña y mediana empresa española.

5.       Sector de las TIC indias en España

Imagen20. Empresa IT Satyam

Como ya se ha dicho bien a lo largo de todo el trabajo, India le puede proporcionar a España una ventaja competitiva muy grande, pero ¿qué buscan las empresas indias en España?

De acuerdo con Indolink (2012), las empresas indias buscan abrirse camino en Europa y en el resto del mundo, intentan adquirir empresas debido a los bajos precios, como consecuencia de la coyuntura económica, con objeto de ampliar el mercado y adquirir tecnología.

Pero, ¿qué empresas invierten actualmente en España?

Según señala el diario cinco días (2012), la empresa india Satyam abrirá en España un centro con 500 empleados. Actualmente hay acercamientos entre empresas indias y españolas, pero ha sido la india Satyam la que va a crear 500 puestos de trabajo en España.

“Una de las grandes estrategias de Satyam, la cuarta mayor empresa india de consultoría y servicios de tecnologías de la información, es expandir su actividad en Europa durante este año. Así lo reconocieron la semana pasada sus directivos en una reunión con la prensa europea en Hyderabad, la ciudad del país, junto a Bangalore, con mayor número de empresas del sector TI por metro cuadrado.

Su objetivo es reducir su gran dependencia del mercado estadounidense, más ahora que EE UU puede entrar en una recesión económica lo que golpearía también a las cuentas del resto de empresas indias de offshore como Tata, Infosys y Wipro. Y es que casi todos los grandes bancos estadounidenses son clientes de alguna de ellas.

'Es el año de Satyam en Europa Continental', señaló Peter Heij, vicepresidente de la compañía para el Viejo Continente, quien apuntó que abrirán a lo largo de los próximos dos años varios centros de desarrollo en este área geográfica. Actualmente, en Europa tienen tres centros, uno en Reino Unido, otro en Alemania y un tercero en Hungría. Los siguientes se establecerán en Polonia, Rusia Oriental, España y Portugal.

'La mejor manera de crear lazos de unión con Europa y captar clientes en estos países es apostar por el nearshore centros locales desde donde dar servicios locales', según reconoció el director de la filial británica, Som Sharma. Satyam, como sus homólogas indias, están evolucionando hacia un nuevo modelo de negocio 'que busca la proximidad con el cliente', porque son conscientes que en muchos países europeos como Alemania, Francia, Italia o España, cuesta introducir el modelo offshore desde la India. 'Los clientes de esos países piden hablar en su propia lengua', subrayan los responsables de Satyam, 'y les cuesta trabajar directamente con la India'.

En España, donde acaban de ganar, junto a Fujitsu Services (contratista principal), un contrato de outsourcing con Telefónica para dar a la operadora española servicios de gestión de infraestructura y gestión de su centro de datos durante tres años por un valor de entre 10 y 15 millones de euros, abrirán un centro que contará a finales de 2010 con 500 empleados cualificados.

Según Heij, esta instalación, que podría convertirse en la primera que establece una empresa india de servicios tecnológicos en España, se situará casi con toda probabilidad en Andalucía, previsiblemente en Sevilla. 'La idea es situarlo en una ciudad con universidad para captar talento', continuó el directivo, que habló de una inversión estimada que rondará los 15 millones de dólares.”

El diario cinco días sigue la noticia en relación con Europa , nos cuenta lo que tienen pensado crecery por qué no dar de lado a España. “Europa representa hoy el 20,6% del negocio global de Satyam, es decir unos 450 millones de dólares, ya que la compañía cerró su año fiscal 2008 con unos ingresos de 2.198 millones de dólares, un 46% más frente al año anterior, y un beneficio neto de 417 millones, un 39,7% más. De esos 450 millones unos 180 millones provienen de Europa Continental; el resto corresponde al Reino Unido.

Pero la ambición de Satyam es crecer en Europa entre un 24% y un 26% para este año fiscal, una cifra similar a la calculada para la compañía a nivel global. En España, por ejemplo, donde actualmente factura tres millones de euros, prevé alcanzar unos ingresos en 2010 de entre 40 y 50 millones y cerrar ese año con 10 clientes. Hoy sólo tiene a Telefónica, aunque también dan servicio a algún cliente europeo con presencia en España. La filial española de Satyam, que hoy cuenta con 10 personas, focalizará sus esfuerzos en captar clientes en el sector financiero, de infraestructura y construcción y en el área de distribución, especialmente.

El gigante indio, que cuenta con más de 50.000 trabajadores (el 95% indios) y 26 centros tecnológicos en todo el mundo (con previsión de abrir otros 10 en breve), reconoce, no obstante, que no tiene una única estrategia para Europa, 'porque hay mercados muy distintos y con diferente grado de madurez en la adopción del outsourcing', añadió Heij. 'En algunos países creceremos orgánicamente, como en Alemania o Francia, pero en otros, como España, estamos buscando partners'. La compañía india, que cuenta actualmente con más de 600 clientes en todo el mundo (entre ellos ArcelorMittal, Reuters o la FIFA), de ellos 150 en Europa, explicó que han mantenido una alianza con Indra durante unos años para servicios puntuales en clientes. 'Es una forma de hacerse más locales', añadió Sarma.

La industria de software indio mueve 64.000 millones de dólares al año y la amenaza de las empresas indias para el negocio de las consultoras españolas, europeas y estadounidenses empieza a ser real. Más cuando estas firmas asiáticas han pasado de ser simples proveedores de servicios poco cualificados, eso sí con mano de obra barata (un graduado en Satyam cobra unas 20.000 rupias al mes, el equivalente a unos 335 euros), a ser proveedor de soluciones globales y de valor añadido. Satyam, como Tata, Infosys y

Wipro han aprendido a entender el negocio de sus clientes durante las dos últimas décadas, y aseguran estar preparados para ofrecer servicios de transformación del negocio y de operaciones de negocio.

El presidente y fundador de Satyam, Ramalinga Raju, afirmó que 'pese a la recesión actual, existen grandes oportunidades de negocio. Los clientes están buscando eficiencias y ahorro de costes y nosotros estamos preparados para ayudarles', apuntó, al tiempo que varios directivos destacaron que Satyam ofrece propuestas de valor completas a sus clientes: consultoría, desarrollo de aplicaciones, gestión de infraestructuras, servicios de ingeniería, outsourcing de procesos de negocio (BPO, en sus siglas en inglés)...

De hecho, Satyam tiene en marcha desde hace cuatro años una filial, Satyam BPO, especializada en esa última área de negocio, con 4.200 empleados, 29 clientes (14 de la lista Fortune 500) y que presume de haber sido la primera empresa en el mundo en obtener el estándar eSCM nivel 5 para BPO.

Además cuenta con un centro de innovación y otro centro de excelencia específico para el sector aeroespacial y de automoción, donde cuenta con clientes como Ford, General Motors, Airbus o Nissan, entre otros.

'Hemos sido una compañía tímida, que no se ha vendido muy bien', admitió Hari Thalapalli, responsable de Marketing de Satyam. 'Ahora nos estamos volcando en crear marca, en ser una empresa globalmente conocida. En los próximos dos años vais a oír más sobre nosotros que en los pasados 20 años'.”

¿Cuáles son las diez mejores empresas Indias?

De acuerdo con ICEX:

Imagen21. Ranking de las mejores empresas indias

Tata Consultacy:

Es la principal empresa India líder en el sector de las TIC con un capital humano de 85.000 trabajadores en más de 50 centros. Fue la primera en vender a grupos occidentales la idea de internacionalizar la India aprovechando los bajos salarios, y la cantidad de personal cualificado. De acuerdo con comuterworld, la compañía alcanzó en 2004-2005 unos 2200 millones de euros. La empresa alcanzó en 2006 unos ingresos de 3508 millones de euros derivados del sector de las TIC.

Tata ha trazado un plan agresivo que le llevará a incrementar su facturación un 200% y alcanzar una centena de profesionales así como abrir una oficina en Barcelona.

Infosys technologies

Es la segunda empresa India de software y servicios más importante. Fue una de las empresas pioneras en Outsourcing. Los ingresos fueron en el año 2007 de 2469 millones de euros, de los cuales la totalidad provienen de las exportaciones de software.

Infosys está volcada en intentar acceder a los sectores financieros, bancos y cajas de España. De acuerdo con la revista Computing,  “Sanat Rao, vicepresidente y responsable mundial de desarrollo de negocio, relaciones con clientes y alianzas de Finacle - Infosys Technologies, destacó la cautela existente con respecto al interés actual por las grandes inversiones en Tecnologías de la Información, pero ha mostrado su convencimiento de que estas inversiones resultarán esenciales en la mayoría de las entidades bancarias con el fin de adquirir una importante ventaja competitiva, mejorar los sistemas de servicio para los clientes y permitir la introducción de nuevos productos.”

Por otra parte y según dice la revista computing “El informe pone de manifiesto también que el 80% de los bancos españoles utiliza un sistema central desarrollado internamente o creado como solución personalizada en colaboración con un proveedor externo. Las asociaciones con los proveedores externos se basan en la capacidad del proveedor para ofrecer soluciones integrales basadas en métodos y tecnologías fáciles de reproducir y que cumplan con las normas del sector.”

Wipro Tecnologies System

Es una de las empresas líderes del desarrollo de aplicaciones informáticas, integración de sistemas, implementación de productos y servicios de consultoría. Esta empresa es importante ya que ha sabido reorientarse. En un primer lugar era una empresa dedicada al Hardware y ha pasado a ser una empresa que se dedica al Software.

Ingresos en 2007 de 2527 millones de euros y un crecimiento del 41%. Actualmente cuenta con una plantilla de más de 70.000 trabajadores.

De acuerdo con la revista Business Wire (2012). “Wipro Technologies, empresa internacional de externalización, consultoría y tecnología de la información de Wipro Limited (NYSE:WIT), ha presentado hoy un informe de investigación en el que describe cómo la industria de la comunicación puede capitalizar las oportunidades del mercado de movilidad empresarial, en constante crecimiento.

El informe, "Winning the Enterprise Mobility Opportunity: Know your customers, or lose them" (Cómo ganar la oportunidad de movilidad empresarial: conocer a sus clientes o perderlos), está basado en entrevistas realizadas a 164 ejecutivos senior de negocios y TI líderes en el desarrollo y la adopción de las soluciones de movilidad empresarial dentro de sus empresas.”

6.       Análisis DAFO

De acuerdo con wikipedia “es una metodología de estudio de situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas de las mismas, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas”

El análisis DAFO consistirá en una evaluación conjunta de las empresas Indias para afianzarse en nuestro país.

Fortalezas:

-En cuanto a la demografía India podemos decir que tiene más de 1000 millones de habitantes. Es el segundo país más poblado de Asia y del mundo después de China. Se prevé que para 2025 se estabilice y que la población alcance los 1400 millones de personas. Hay que destacar que en comparación con China cuya población aumentará hasta los 1600 millones existe una gran cantidad con una edad superior a los 65 años mientras que en India no envejecerá la población por el momento.

-Especialización en tecnología y conocimiento.

-Educación: con más de 225 universidades y 6800 escuelas universitarias así como también 1128 politécnicas. India es el mayor centro de reclutamiento de personal, saliendo cada año más de 200.000 técnicos e ingenieros

-Instituciones: India puede ser uno de los mejores sitios para invertir ya que vive la democracia más duradera del mundo. En segundo lugar ha establecido un sistema judicial que actúa con independencia del Estado. En tercer lugar las reformas bancarias en India se han llevado a cabo por lo que el crédito fluirá bastante antes que en China que aun no se han llevado a cabo.

Debilidades:

-Lentitud e ineficiencia burocrática. A modo de ejemplo un empresario precisa tan solo dos semanas para abrir su negocio en Singapur y casi tres meses en India.

-Infraestructuras: a la hora de transportar mercancías India deja mucho que desear, tienen unas Infraestructuras paupérrimas particularmente en lo que respecta al traslado de personas y mercancias

-Diferencias sociales y regionales

Origen Externo.

Oportunidades:

-Crecimiento de Outsourcing y de todo tipo de servicios que reduzcan el gasto a las empresas.

-Diversificación para atender a las necesidades mundiales.

-Mayor inversión en lo que le caracteriza fuerte que es en IT.

Amenazas:

-Competencia de otros países en similares circunstancias como China, Brasil o México.

-Geográficamente lejanos en comparación con México o América Latina.

-No hablan español.

-Al  no hablar el idioma no tienen apenas capacidad de acceder a Latinoamerica.

-Crisis global mundial tanto en la zona euro como USA

7.       Conclusiones y resumen

En primer lugar hay que destacar lo maravillado que he quedado al poder hacer un trabajo de esta magnitud y enterarme un poco más en profundidad de este gigante emergente. Se debe destacar que la India presenta un atractivo importante para cualquier país. Se puede decir que es un mercado emergente por que tiene muchísimas cosas que ofrecernos al resto del mundo, desde software o hardware hasta un sistema de democracia  quizá de los más antiguos del mundo.

Es un país que ha pasado de ser pobre a emergente, seguramente siga siendo pobre en un futuro ya que con casi 1400 millones de personas en 2025 será imposible que no haya varios millones de personas sin recursos.

En cambio hay que decir que es una población joven, respetuosa, y lo más importante, que es preparada. A lo largo del documento ha quedado constancia que además de esas características son bilingües. En India se hablan más de 250 dialectos, sabiendo que el Bengali es sin duda el más hablado.

Sin embargo, como hemos podido ver en el análisis DAFO, las infraestructuras en la India dejan mucho que desear, no se puede ser un país puntero sin infraestructuras, ya que de por sí es un país enorme en amplitud y tener unas carreteras bastantes mediocres.  De hecho, se sabe que el gobierno ha creado un nuevo proyecto para comunicar sus tres ciudades más importantes de norte a sur y de este a oeste.

En este aspecto nuestro país es el más puntero en infraestructuras, creo que es una ventaja competitiva importante ayudar a la población india a que desarrolle esas carreteras e infraestructuras con empresas como las que hay en nuestro país, además de renovables, etc…

De acuerdo con el trabajo hay diferentes sectores en los que las empresas españolas deben situarse rápidamente como por ejemplo: TIC, el sector farmaceútico, sector sanitario, construcción residencial, alimentos procesados, sectores de energías nucleares, etc…

También hay que destacar que empresas de turismo o servicios financieros pueden tener un mercado al alza.

Para finalizar, hay que intentar fomentar desde este tipo de países emergentes el consumo en nuestro país, que nuestras empresas sean más rentables aquí, y las suyas allí. Para ello fomentar el impulso de que empresas españolas se establezcan allí, ya que según el informe España ocupa el puesto 22 entre los principales inversores en India.

8.       Abreviaturas

BI. Business Intelligence.

BPO.(Business Process Outsourcing).

CMMI. Capability Matury Model Integration. Modelos de madurez de capacidades.

DAFO. Análisis que trata de representar Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

EU. European Union.

UE. Unión Europea.

USA. United State of America.

9.       Referencias

-          Business Wire (2012)  “http://www.businesswire.com/news/home/20120229006046/es/”

-          Cinco días (2012) “http://www.cincodias.com/articulo/empresas/india-satyam-abrira-espana-centro-500-empleados/20080502cdscdiemp_16/”

-          Computing (2012) “http://www.computing.es/Noticias/201105240029/NEGOCIOS-La-inversion-TIC-de-los-bancos-espanoles-crecera-en-2011.aspx” 

-          Indolink (2012) “http://indolinkspanish.wordpress.com/2012/01/10/los-fabricantes-indios-de-componentes-de-automocion-buscan-adquisiciones-a-buen-precio-en-europa/”

-          The Economic Time “http://articles.economictimes.indiatimes.com/2010-08-01/news/28478816_1_capgemini-india-recruitment-process-capgemini-s-rightshore”

-          Entrevista Montero (2011). “http://www.foroempresarialmurcia.org/resources/entrevistas+chinaindia.pdf”

-          Fundación antama (2009). “http://fundacion-antama.org/agricultura-en-india-poder-y-necesidad/”

-          India (2012). “http://es.wikipedia.org/wiki/India”

-          Pueblos (2003). Revista : “http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1383”

-          Unión de la India (2012) Wiki. “http://es.wikipedia.org/wiki/Uni%C3%B3n_de_la_India”

-          revista Política y terrorismo internacional (2003) “http://sara-terrorismointernacional.blogspot.com.es/2007/08/particin-de-la-india-agosto-1947.html”

-          Liberalización(2012) “http://es.wikipedia.org/wiki/Liberalizaci%C3%B3n”

-          Knowledge Base(2012) “ http://guidewhois.com/2011/04/explicando-la-liberalizacion-economica-en-india/”

-          Embajada India en Madrid (2012) “http://www.embassyindia.es/IndianEmbassy/IndianEmbassy/IndexBase/index2.php?lang=esp&key=indianindustry”

-          Paraiso del Outsourcing “http://www.baquia.com/posts/india-paraiso-del-outsourcing”

-          Embajada India en España “http://www.embassyindia.es/IndianEmbassy/IndianEmbassy/IndexBase/index2.php?lang=esp&key=indiancompanies”